prijavite ali ustvarite nov račun

Comshop

Pogosto zastavljena vprašanja


NAKUP IN NAČINI PLAČILA


Predračun si lahko zelo enostavno kreirate kar sami. Potrebno je opraviti registracijo na spletni strani, dodati izdelek v košarico, nadaljevati nakup in izbrati način plačila "Položnica/nakazilo". Predračun boste prejeli na vaš mail naslov.
Spletne cene veljajo le za spletno trgovino in se razlikujejo od cen v samih poslovalnicah.
Če artikla ni na zalogi v našem spletnem skladišču, potem je zraven artikla zapisan podatek "Ni na zalogi". V tem primeru, bomo izdelek naročili in ga izdobavili takoj, ko ga prejmemo na zalogo.
Spletna trgovina Comshop d.o.o. omogoča plačevanje naročil z obročno kartico Visa Electron (2 - 12 obrokov). 

Obročno odplačevanje omogočajo tudi v naših poslovalnicah (možnost SKB kredita, plačila na obroke z Diners kartico...). 

POŠTNINA IN DOSTAVA


Vso blago, ki je bilo naročeno v spletni trgovini Comshop, se k strankam pošlje direktno iz našega skladišča po Pošti, tako da osebni prevzem blaga v naših poslovalnicah ni mogoč.
V kolikor vas v času, ko vam poštar Pošte Slovenije dostavi paket ni na domačem naslovu, vam bo poštar pustil obvestilo o prispeli pošiljki. S tem obvestilom lahko nato blago prevzamete na vam najbližji Pošti Slovenije.
Sistem spletne trgovine Comshop je zastavljen tako, da vas sproti obvešča v kateri fazi je vaše naročilo. Ko boste na svoj elektronski naslov prejeli obvestilo, da je vaše naročilo bilo obdelano, bo to pomenilo da je blago bilo tudi odposlano in od takrat naprej lahko naročeno blago pričakujete v roku 1 - 2 delovna dni.
Poštnina za naročeno blago v spletni trgovini do vrednosti 199€, znaša 3€ (ne glede na velikost in vrsto izdelka).Za nakupe katerih vrednost je večja od 199€, pa je poštnina brezplačna.
Seveda. Blago lahko naročite tudi v svoje podjetje. To možnost vam ponujamo v postopku naročila, kjer lahko izbirate kdo je plačnik in kam se naj izvrši dostava naročenega blaga.

VRAČILA


Med splošnimi pogoji so podrobno opisane okoliščine katere izdelke lahko stranka vrne, da bi zahtevala kupnino ali zamenjavo blaga. V kolikor se vse zahteve izpolnjujejo, se lahko blago pošlje nazaj na naslov Comshop d.o.o. Maribor, Trg svobode 5, 2000 Maribor. K izdelku ne pozabite priložiti krajšega dopisa, zakaj blago vračate in kaj želite z njim narediti (zamenjati ali vračilo kupnine). V kolikor boste zahtevali vračilo kupnine, nam na dopis zabeležite tudi vaš TRR, kamor vam bomo lahko vrnili kupnino.

COMSHOP ZA PODJETJA

EKOLOGIJA


Odpadna električna in elektronska oprema (OEEO) je zaradi svoje sestave in vsebnosti nevarnih sestavin posebna vrsta odpadkov, zato jo je potrebno ločevati od ostalih odpadkov ter ustrezno obdelati in predelati. 

V ta namen vas obveščamo, da lahko vašo odsluženo električno in elektronsko opremo brezplačno oddate v zbiralnice družbe ZEOS d.o.o., ki v našem imenu zagotavlja ustrezno ravnanje z OEEO. 

Vam najbližjo in najustreznejšo lokacijo oddaje OEEO ter ostale informacije lahko najdete na povezavi www.zeos.si.